ABOUT NEAT

Neat是什麼?
Neat是一个银行的代替方案。   您可以通过智能手机下载Neat应用程序,随时随地开立个人帐户。 整个过程只需十分钟。   成功开立帐户后,您会收到专属您的Neat卡 —— 一张可于世界各地、线上线下使用,支持超过五十种货币的预付MasterCard®。您亦可使用Neat卡于全球任何接受Maste...
星期三, 21 八月, 2019 at 10:11 AM
我的錢交由Neat管理安全嗎?
绝对安全。我们确保您的资金和我们的业务资金是分隔管理的。我们把您的资金存放于中国工商银行(亚洲)(“工银亚洲”)的独立银行帐户。工银亚洲为中国工商银行 (“工商銀行“)在香港的子公司,而工商银行亦为全球资产总值最大银行(截至2019年5月)。 根据香港金融管理局的储值支付工具牌照规定,所有客户的资金须存放...
星期三, 21 八月, 2019 at 10:16 AM
Neat是一家银行吗?
不是。 Neat并非一家银行, 但与易票联合作。易票聯為儲值支付工具持牌人(牌照編號:SVF0011),由香港金融管理局(“HKMA”)監管。您可以在這找到更多關於易票聯的資料。   Neat卡是由易票联支付技术有限公司(”易票联”)发行,该公司为香港获授权的MasterCard®预付卡发行商。 香港金融...
星期三, 21 八月, 2019 at 10:25 AM
我的个人资料安全吗?
当然安全。我们遵从香港法例第486章《个人资料(私隐)条例》,保障及尊重您的私隐。您可以在这找到我们完整的私隐政策:https://www.neat.hk/legal/privacy。 我們不會將您的個人數據出售給第三方。但是,我們會根據監管機構或其他機構的要求披露您的個人信息。 所有在我们的服务器...
星期三, 21 八月, 2019 at 10:28 AM
Neat如何赚钱?
Neat应用程式和Neat卡都是费用全免的。每次您在商户使用Neat卡,Neat就会中間收取交易费用。
星期三, 21 八月, 2019 at 10:32 AM
Neat有提供商业帐户吗?
有!如想了解更多关于Neat商业帳戶的资讯,请浏览 https://www.neat.hk/business/features。
星期三, 21 八月, 2019 at 10:34 AM
Neat是个受监管的机构吗?
你可参考这文章- Neat是一家银行吗? Neat與許可合作夥伴合作。’Neat卡是由易票联支付技术有限公司(下称易票联)发行,该公司为香港获授权的MasterCard®预付卡发行商。   易票联为储值支付工具持牌人(牌照编号: SVF0011),由香港金融管理局(“HKMA“)监管。您可以在这找到更...
星期三, 21 八月, 2019 at 10:43 AM
当我发现可疑交易时,该如何处理?
请立即于Neat应用程式上停用你的个人Neat卡并发送电邮到support@neat.hk与我们联络。我们会尽快跟进处理。同时,我们建议你启动Neat应用程式上的推送通知以便收取每笔交易的通知。 当你于个人Neat卡上发现有可疑交易时,建议你马上向我们联络,我们可向MasterCard提出申诉处理,而...
星期三, 21 八月, 2019 at 10:54 AM
如怀疑收到网络钓鱼邮件, 该怎样处理?
一般而言, 由Neat发出的邮件, 寄件者的电邮地址均以@neat.hk or @neat.cn为域名。 钓鱼邮件内的寄件者通常会显示相关公司的名称, 但与寄件者的电邮地址并不相符。 以下电邮地址为Neat所拥有: business@neat.hk business.registration@n...
星期三, 21 八月, 2019 at 10:55 AM