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如何申请属于自己的Neat卡?
您只需要下载Neat应用程式并完成注册过程。整个过程中只需提供身份证或有效护照。   *申请人若不持有香港永久性居民身份证,请提供护照; *申请人若是中国大陆居民,请提供二代居民身份证。 当你成功完成注册并通过审核过程后,你将于1周后收到你的个人Neat卡。 *请注意:邮件的...
星期四, 22 八月, 2019 at 11:16 AM
为何需要核实我的身份才能开立帐户?
为了保护我们的客户免受欺诈和金融犯罪,Neat需要对所有新客户进行识别和验证。这也是为了遵守香港法例第615章《打击洗钱及恐怖分子资金筹集条例》(“AMLO”)下的客户尽职审查(CDD)要求。 我们遵从香港法例第486章《个人资料(私隐)条例》,保障及尊重您的私隐。您可以在这找到我们完整的私隐政策:htt...
星期四, 22 八月, 2019 at 11:20 AM
Neat接受哪种类型的身份证明文件?
我们只接受下列的身份证明文件用作開戶: 中华人民共和国居民身份证 (限於中国内地公民) 香港永久性居民身份证(不接受非永久性居民身分證) 有效护照 (限于非类别1和2的申请人) 有效国际护照(限于俄罗斯国籍申请人) 其他身份证明文件(如:澳门居民身份证,驾驶证等)仅作参考。
星期四, 22 八月, 2019 at 11:24 AM
当我上传身份证明文件时出现问题,该如何处理?
以下一些建议应该可以帮助您: 确保您已完整地拍摄护照的照片页 确定所有资料清晰易读 不要用手指遮蔽文字或相片 确保文字或相片上没有反光 将身分证明文件对准萤幕上的白框拍摄 如果您参考上述建议后仍遇到问题,请通过support@neat.hk ...
星期四, 22 八月, 2019 at 11:28 AM
当我进行面部验证出现问题时,该如何处理?
将手机放在脸的正前方,尽量不要上下倾斜 记得要对镜头眨眼两次,相机将会识别您的眼部活动,然后自动拍照。 如你仍不能通过面部验证,请电邮support@neat.hk 和我们联络。
星期四, 22 八月, 2019 at 11:30 AM
任何人都可以注册Neat帐户吗?
几乎任何人都可以开立Neat帐户!只要年满16周岁,并且不是被禁止国家/地区的公民,就可申请。 阿富汗 阿尔巴尼亚 美属萨摩亚 安哥拉 安圭拉 南极洲 亚美尼亚 阿森松岛和特里斯坦达库尼亚 阿塞拜疆 巴哈马 孟加拉国 白俄罗斯 伯利兹 贝宁 玻利维亚 博内尔 波斯尼亚和黑...
星期四, 22 八月, 2019 at 11:45 AM
新手上路
教學
星期五, 12 一月, 2018 at 9:36 AM