NEAT卡

我可以在哪裡使用Neat卡?
您可以使用您的感應式Neat卡以超過五十種貨幣消費於世界各地、線上線下任何接受MasterCard®的商鋪。 現階段還有一些商鋪不接受預付卡(Neat卡是一張預付卡)。您可以在我們的社群找到完整的列表。我們正與那些商鋪商討,務求他們接受Neat卡交易。 如果您遇到其他不接受預付卡的商鋪,請透過我們的社群告訴...
星期五, 12 一月, 2018 at 12:13 PM
Neat卡是哪類型的卡?
Neat卡是一張預付的MasterCard®。 您需要在使用前充值您的Neat卡。Neat不提供任何信貸,這意味著您不會陷入債務或被收取任何透支費。
星期五, 12 一月, 2018 at 12:13 PM
我丟失了我的Neat卡,該如何處理?
請盡快通過Neat應用程式將您的卡封鎖。您可以在Neat應用程式的"個人資料"這選項內點擊封鎖您的Neat卡。 如果您尋回您的Neat卡,只需再次點擊按鈕,即可解除封鎖。 如需補領新卡,請發電郵至support@neat.hk聯絡我們。每張卡的補領費用為...
星期四, 29 三月, 2018 at 9:42 AM
我的Neat卡被鎖定了! 怎麼辦?
通常有幾個保安理由會導致您的Neat卡被鎖定;例如連續錯誤輸入“PIN”三次以上或者是在沒有足夠餘額的情況下以Neat卡進行多次交易。如果您連續錯誤輸入的"PIN"三次,您的Neat卡將被封鎖至香港時間午夜十二時。如果您透過應用程式更改您的聯繫電話號碼,Neat卡會被鎖定24小時,之後系...
星期五, 12 一月, 2018 at 12:14 PM
誰是Neat卡的發行商?
Neat卡是由易票聯支付技術有限公司 (下稱易票聯)發行,該公司為香港持牌的MasterCard®預付卡發行商。 易票聯持有香港金融管理局發出的儲值支付工具牌照(SVF0011)。 您可以在這找到更多關於易票聯的資料。
星期五, 12 一月, 2018 at 12:17 PM
我的Neat帳戶可以有多於一張卡嗎?
目前每個用戶只能擁有一張Neat卡。
星期五, 12 一月, 2018 at 12:17 PM
我在哪找到Neat卡的"PIN"(用來在自動櫃員機提取現金)?
當您收到Neat卡時,您可以在Neat應用程式裡的"Profile"按"PIN"設定六位數的PIN。
星期五, 12 一月, 2018 at 12:40 PM
如果我在自動櫃員機或是商鋪裡按錯"PIN",該如何處理?
基於保安理由,如果您連續輸入錯誤的"PIN"三次,,您的Neat卡將被封鎖至香港時間午夜十二時。之後您可再次使用。
星期五, 12 一月, 2018 at 12:19 PM
我剛剛收到我的Neat卡,我需要自行激活它嗎?
當您收到Neat卡,您需要於Neat應用程式的"Profile"裡進行激活。
星期五, 12 一月, 2018 at 12:20 PM
我可以用我的Neat卡提取現金嗎?
可以,但每次提取也會有費用的產生。收費請參照我們的費用表。您可以用您的Neat卡在任何顯示MasterCard®的自動櫃員機提款。 如果您在提取現金時遇到問題,可能是由於以下問題: 1.輸入錯誤的PIN碼 請注意,PIN碼與您用於登錄應用程序的密碼不同。您可以通過點擊“密碼”在Neat的應用程...
星期五, 12 一月, 2018 at 12:20 PM