香港本地完成的充值:

如果我們在工作天的香港時間下午四時前接收到您的充值,您的錢就會在當天香港時間六時三十分前入帳到您的Neat帳戶。

任何在香港時間下午四時後、週末或是香港公眾假期期間接收到的充值,都會在接下來第一個工作天的香港時間下午六時三十分前入帳到您的Neat帳戶。

敬請留意大多數銀行需要一至二個工作天處理一般(免費)電子轉帳,而特快轉帳將在轉帳當天處理。我們只能在接收到您的轉帳款項後才能更新您的帳戶結餘。

海外完成的充值:

請向您的銀行查詢海外轉帳到香港所需的時間。