导致Neat卡被锁定的常见原因:例如连续错误输入“PIN”三次以上或者是在没有足够余额的情况下以Neat卡进行多次交易。如果您连续错误输入的"PIN"三次,您的Neat卡将被封锁至当天香港时间午夜十二时。

 

在你成功更新你的账户资料后,你的Neat卡将会被暂时锁上24小时。

 

如果因为其他原因而被锁定,请联络我们support@neat.hk寻求协助。