以下一些建议应该可以帮助您:

  • 确保您已完整地拍摄护照的照片页

  • 确定所有资料清晰易读

  • 不要用手指遮蔽文字或相片

  • 确保文字或相片上没有反光

  • 将身分证明文件对准萤幕上的白框拍摄



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如果您参考上述建议后仍遇到问题,请通过support@neat.hk 联络我们,我们有专人协助您完成注册流程。