您的登录密码是用来登录Neat应用程序的六位数密码。


而您的"PIN"是用来操作Neat卡实际交易的六位数安全码(例如在自动柜员机提款)。

 


若你忘記你的登录密码:

 

你可在Neat应用程序的登录页上点"忘记密码”,我们会发送新的登录密码到您的登记电邮上。为保障您的账户安全,若连续输错5次密码,您的Neat卡和Neat应用程序将会暂时被锁上15分钟。

 

 

若你忘记你的PIN码:


你可到账户资料的PIN设定, 设定新PIN。


*为保障账户安全,密码输错三次后,Neat卡将暂时封锁至当天午夜十二点整。